上海实华国际旅行社成立于1994年，是上海旅游行业协会常务理事单位，环太平洋旅游协会和国际航运协会成员之一。多年来，公司秉承“诚信、专业、共赢”的经营理念，在管理上健全制度、在产品上以质取胜、在服务上以诚为本。随着“批发为主、兼营零售”经营模式的日臻完善，公司已形成了“立足实际、开拓创新、跨越发展”的运营管理思路。2005年，实华国旅被评为上海市服务诚信先进单位，并在2002、2004、2005年度全国旅行社评比中跻身于双百强旅游企业，2006年被评为浦东新区“十佳创诚信旅行社”优胜单位并入选2010年上海世博会商务服务推荐服务供应商， 2008年度并评为全国百强国际旅行社。 
实华国旅现正朝着网络化、规模化、品牌化发展目标迈进，通过完善细分市场的营销体系、打造多元化的产品体系、提供特色化的客户服务体系，来提升市场竞争力，促进企业的可持续发展。 
传统旅游业态 出境旅游 实华国旅出境部门依托集团的整体规模，承载丰富的信息资源和雄厚的资金支持，凭借诚信专业的导游、领队和经验丰富的操作人员，进行前后台分离，设立了以东南亚、日本、欧洲、澳新等线路为主的、集设计、采购、包装为一体的后台操作系统，并提供赴欧洲、北美等地代订机票酒店、商务考察活动接待及相关咨询服务，长年为企事业单位提供会议及奖励旅游等服务。 入境旅游 优秀的多语种导游、与中外旅行社、景点、航空公司等牢固的合作关系，确保了公司能为各国境外游客提供优质的综合性服务、满足多层次需求。实华国旅“服务细腻、线路新颖”的品牌形象蜚声海外。 新型旅游业态 呼叫中心 B2C模式的虚拟网络营销平台（电话+internet媒体），主打产品包括公司自主研发的传统旅游产品的咨询和销售、票务咨询和预售、签证咨询、旅游车辆和出租车的预定等服务。呼叫中心旨在对公司目前销售渠道的横向拓展，根植散客市场，塑造企业品牌。 
大客户服务中心 与外籍顾问和专业的创意设计公司合作，以传统旅游为基本框架，融入创意与文化，向各大型企业客户推广赋予精神层面意义的旅游产品，从商业角度全面打造企业形象，从而在确保公司逐渐向复合的商务会议旅游服务体系发展。 
总社地址:上海市浦东大道1525号中国石化大厦裙房三楼、东楼10楼、11楼、12楼、14楼
电话：800-820-6855 400-820-6855
传真：0086-21-58855234
邮编：200135 网址：www.ssits.com.cn
E_mail： postmaster@ssits.com.cn
|
