南光澳中旅积极落实国家出入境创新举措 探亲签注受理业务顺利开展

按照国家移民管理局统一部署，自2025年11月20日起，南光澳中旅面向持探亲签注往来澳门的内地居民受理续办同类型探亲签注申请。

为确保新政策顺利实施，南光澳中旅在国家移民管理局有关部门和集团的指导下，全力以赴做好各项准备及现场服务工作。加大新政策宣贯力度，在公司门户网站和受理现场均发布探亲签注办理指引，详细说明受理条件、材料要求、申请流程、收费标准、办理时限、注意事项等，方便申请人全面了解政策内容、提前做好申办准备。做好接办人员培训，证件中心面向员工开展新政策专题宣贯、业务培训和疑难解答，确保规范开展对外受理工作。推进设备配套完善和系统升级改造，会同系统开发单位做好设备采购、现场布置、联调联试等工作，并多次开展模拟演练，确保业务运行环境安全稳定。在业务大厅设立专门服务窗口，安排骨干员工负责业务咨询与现场受理，并合理配置引导、照相等配套服务，确保受理流程衔接顺畅，持续提升业务接办效率。同时，公司领导下沉一线督导，及时掌握业务运行动态，主动听取意见建议，现场协调解决实际问题，确保新政策不折不扣落实落地。

探亲签注新政策自发布以来广受关注，申请人普遍认可新政缩短续办时间、降低经济成本、便利两地家人团聚的便民实效，同时对证件中心的服务质量给予高度肯定。下一步，南光澳中旅将提高政治站位，扎实落实相关要求，在有关部门及集团指导下，持续完善新政实施相关工作，以优质高效的证件服务进一步便利两地人员往来，为澳门特色“一国两制”成功实践行稳致远贡献南光力量。