南光澳中旅自助办证服务获评中央企业“十三五”网络安全和信息化优秀案例

11月24日，国务院国资委公布中央企业“十三五”网络安全和信息化优秀案例名单。经集团推荐，国资委专家评审，中央企业共计106个案例获评优秀案例，南光澳中旅自助机办证服务项目获此殊荣。

回乡证自助机办证服务系统主要包含自助照相机、自助发证机、自助受理机、自助派筹机、网上预约系统、叫号系统等。通过实施各个子系统，实现了回乡证从预约到取证的全流程闭环的电子化。项目历时近半年，于2019年10月份顺利上线，回乡证单日处理能力显著提升，预约时间由7天提升到了30天，预约人数由每天70个增加到每天500至700个，自助取证照相服务由早9点至晚5点延长至早9点晚9点。便民程度明显优化，申请者可在大厅清晰的看到筹号办理情况或通过手机扫描筹号上的二维码信息查看，收费方式除现金收费外增加南光通APP扫码支付。办证效率大幅提升，人均办证时间从30分钟降至5至15分钟；取证时间从3至5分钟/张降至15秒/张，受到市民的高度评价。

未来，南光澳中旅将始终秉持“用最好的回报社会”的企业宗旨，全力推进集团网络安全和信息化工作，为澳门智慧城市建设贡献力量。