在澳门回归祖国15周年纪念日前夕,即12月18日,澳门《管理人》杂志记者专访了集团许开程董事长。在回顾了集团与澳门共命运、同发展的历程后,聚焦《管理人》主旨,集团许开程董事长重点回应了记者两方面的问题:
记者:董事长您认为管理好一家企业需要具备的条件和要求是什么?
许开程董事长:我个人体会到有这么几个方面。首先是要高度重视战略管理,要有战略思维。这是企业管理人员最为重要的素质,不仅要了解企业发展的昨天和今天,更要对企业未来有所把握,要有明确清晰的长远目标和价值追求。战略不仅决定企业能干什么,也决定着企业不能干什么。在现代经济社会中,没有哪一家企业可以什么都干的,企业规模、资源禀赋、市场条件、员工素质不同,决定了企业不可能什么都干。所以战略是指引、战略是方向。二是注重管理队伍和员工队伍建设。企业的一切问题都可以归结为人的问题,员工素质决定企业到底能走多远。要把经营团队与操作团队并重。澳门员工很多都很优秀,有良好的职业操守,非常敬业守则。我们还要不断通过培训提升专业知识和竞争能力。在激烈竞争环境下,人才流动是必然趋势,我们要以大人才观做好培训,留下来的员工是企业的宝贵财富,走出去的员工同样是社会的宝贵财富。第三是企业文化管理。一个企业聚集起一批人,共同干事创业,要培养共同的企业价值观,这非常重要。只有理念认同才会有共同的奋斗目标,共同的价值取向,共同的荣辱观,就会在追求上远远超过个人生活基本需求层面。企业文化是不断成熟发展的企业的更高追求和境界。第四就是企业要有一个有利于企业长远发展的企业治理结构,或叫现代企业制度。澳门回归15年来,澳门企业取得了长足的发展和进步,这都离不开企业制度和管理构架的进步。现代企业制度是决策、执行、监督的有机整体,具有纠错机制,有利于规避企业重大风险,有利于企业持久健康发展。董事会是企业决策机构,制定战略,把握方向;经理层是企业执行层面,落实战略,有序管理;监事会起到监督检查作用,防范风险,保驾护航。正确决策、高效执行、有力监督,三者不可或缺,是有机统一、互相促进的关系。企业进步必然是企业治理结构和企业制度的进步,这是天经地义的。除了前面说的这些,当然应该把学习和创新贯穿其中。
记者:现在对青年一代有不同的意见和看法,您认为取得成功需具备什么条件?
许开程董事长:青年永远是社会、企业的希望所在,青年必然会接过接力棒,这是历史的必然规律。年轻人有理想、有冲劲,敢想敢干,但也存在考虑问题不全面不周到,这是正常的,需要不断在工作中磨炼。首先要善于做到二个相结合,把课堂上学到的知识与企业实际相结合、与社会生活相结合,但凡有成就的人这两方面的结合都十分好。从一名莘莘学子到社会人、企业人,这是一个很大的转变,转变的好转变的快往往就能成功。第二一定要务实。凡是成功人士都是从认真做好一件件小事开始的,不能只是坐而论道,能做好小事情,能做好平常事情才会有希望,年轻人要大处着眼,小处着手,不能眼高手低。另外要能吃苦,今天的吃苦与以往的吃苦概念大相径庭,主要是指沉下心来为了目标而刻苦自励、努力奋斗,不要失去定力,被外界的虚浮所吸引所迷惑。企业管理者也要把引导教育年青人作为重要工作来抓,因为青年终究是企业的未来和希望。